一个小细节讲明白：一通反复占线的来电为什么总是被误解？其实跟信息差有关 引子 你是否也遇到过反复占线、对方连声道歉也无法接通的情景？人们往往把原因归结为“对方不在意”或“自己的来电太打扰”，却很少注意到一个更深层次的原因：信息差。一个微小的细节没说清楚，就可能让对方误解你的来电目的、优先级，从而导致来电频繁被占线。理解并缩短这道信息差，往往比再怎么苦练话术更有效。 一、来电被占线的误解，其实来自信息差 信息差的定义：在沟通场景中，双方掌握的信息量、质量和时机并不对称。对方缺少你来电的背景、痛点与价值点，也没法快速判断你是否值得投入时间。 误解的链条：你来电的目的不清、预期时长不明确、可执行的下一步不清晰，都...